Customer Support im Tourismus

Willkommen bei deiner Karrierechance!

Kundensupport

(m/w/d)

für Tourismusprodukte

Deine Perspektive

Dein zukünftiger Arbeitgeber

... ist ein führender Anbieter in der Tourismusbranche und entwickelt Systeme für Destinationsmanagement, Unterkunftsvermittlung und die touristische Kommunikation.

Im Bereich des digitalen Meldewesens hast du die Chance als Kunden Support, in einem wachsenden Sektor aktiv zu werden, spannende Projekte zu gestalten und die Zukunft der europäischen Tourismusbranche mitzugestalten.

Deine Vorteile

Qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab € 3000 brutto

Home-Office Möglichkeit bis zu 40%

Kein Auto, aber Öffi?! Kein Problem, dir wird ein Mobilitätsticket kostenfrei zur Verfügung gestellt, damit du einfach, stressfrei & nachhaltig anreisen kannst.

Eine gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsort mit kostenlosem Parkplatz mitten in der Innenstadt, der auch privat genutzt werden kann.

Firmenevents wie Skitage, Weihnachtsfeiern, Ausflüge kommen hier nicht zu kurz.

Loyalität und Wertschätzung haben hier einen hohen Stellenwert: Treue wird mit Jubiläumsgeschenken gefeiert.

Die Stelle und die Vorteile gefallen dir? Dann starte jetzt deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

Dich erwartet als Kunden Support eine spannende Mischung aus technischer Unterstützung, Projektarbeit und direktem Kundenkontakt:

Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um die Softwarelösungen und Sicherstellung einer kompetenten und serviceorientierten Betreuung

Support: Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie enge Zusammenarbeit mit Support und Entwicklungsabteilung bei komplexeren Themen

Schulungen: Durchführung von Trainings und Webinaren zur optimalen Nutzung der Software im Arbeitsalltag

Qualitätssicherung: Aktive Mitwirkung bei Analyse und Fehlerbehebung zur Steigerung der Systemstabilität

Testing: Prüfung neuer Software Features vor der Einführung inklusive strukturiertem Feedback an die Produktentwicklung

Optimierung: Laufende Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Finde anhand einiger Fragen heraus, ob die Stelle zu dir passt.

der weitere Ablauf

Bewerbung absenden

Sobald deine Daten abgesendet wurden, wird dein Key Account die weiteren Schritte einleiten und sich zeitnah bei dir melden.

Erstkontakt

Beim Erstkontakt bekommst du alle Informationen über das Unternehmen, um zu entscheiden, ob die offene Stelle zu dir passt.

Deine Entscheidung

Anschließend erhältst du Präsentationsunterlagen des Unternehmens, damit du eine fundierte Entscheidung treffen kannst.

Weiterleitung mit Empfehlung

Wenn du dich für diese Stelle entschieden hast, leiten wir dein Profil mit einer Empfehlung unsererseits an das Unternehmen weiter. Während des Prozesses begleitet dich dein Key Account gerne und kann auch bei "kniffligeren" Themen als Vermittler fungieren.

ℹ️ Sollte die Stelle nicht zu 100% zu dir passen, hast du die Möglichkeit, in unseren Talentpool aufgenommen zu werden. So können wir dich zukünftig über passende Stellen informieren.

ANGEHEUERT GmbH

Wir unterstützen dich bei deiner Suche nach der passenden Stelle.

Als bestbewertete Personalagentur im DACH-Raum haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die besten Ergebnisse für Kandidaten und Unternehmen zu erzielen.

Bei uns steht der Mensch mit seinen individuellen Bedürfnissen und Wünschen im Vordergrund. Wir kommunizieren transparent und unterstützen Bewerber mit unserem Know-how während des gesamten Bewerbungsprozesses.